女子团购西瓜被嘲讽
百果园:系误解
近来,抖音上有博主发布视频吐槽称,自己在百果园运用团购券购买西瓜,却遭受了区别对待。
视频中的女子愤恨称,自己6.89元团购了3斤西瓜,去门店核销券时被店员奉告捡便宜买的西瓜会不甜,正常店内的西瓜是9.9元1斤。“由于你是捡便宜过来的,所以这个西瓜便是不甜的”、“贪便宜便是没有好东西”。
女子表明,自己花了钱还要被数说,店员的做法让她感到十分愤慨。随后百果园杭州团购账号回复女子,称核实一下处理。
女子还更新后续称,过后,百果园给她打去电话,称补偿她一个西瓜,但被她拒绝了。
尔后,该视频敏捷在多个交际媒体上走红,并登上热搜榜,引发很多网友谈论。
17日,百果园官方发布声明,称该博主的反应为误解,并称无法就该事情与博主进行对话与处理。
百果园称,近来,抖音上有博主反应,在运用百果园团购消费券中带来了不愉悦的消费体会。对此事,百果园榜首时间成立了由集团到区域的联合查询处理小组,并对该门店及监控进行了重复查询、核实。期间屡次自动与该博主进行测验联络,但一向未能得到该博主的有用联络方法及回复,无法就该事情同该博主进行对话与处理。
百果园称,由于当天店内还有其他顾客,门店监控视频的声响较喧闹。经过对多段监控视频的重复查阅及测验降噪处理,经最新核对发现,店员在该博主购买西瓜时表达了,该瓜甜度没有那么高但由于价格便宜,所以顾客购买的比较多,以此被该博主误解,深感抱愧。
百果园表明,此次事情过程中,该门店店员短少站在顾客的视点进行交流与服务,并给顾客带来了不愉悦的购物体会。向该博主再次致歉,将进一步加强对职工的办理训练,持续进步职工的服务及专业度。
值得重视的是,百果园在声明最终着重:到现在仍未有用联络到该博主,及该博主在视频谈论区的描绘经现在查询未发现。对假充或发布不实信息有损公司品牌名誉的行为,将依法运用法律武器保护品牌。
别的,微博认证为“深圳百果园实业(集团)股份有限公司 副总裁”的焦岳发声回应称,针对该博主的发声、屡次传达的内容都逐个进行了核实,包含“百果园客服用西瓜售后”经过查验都是不存在的。
焦岳称,“坦白讲咱们十分欢迎正常用户的投诉、主张,百果园也一向秉承利他文明对待每一位顾客,但关于恶意中伤咱们的加盟商和品牌且任意假造故事的行为,咱们坚决用法律武器保卫权力!”
本年年初圆梦港股
多半营收来自加盟商
本年1月16日,第四次冲击IPO的百果园(2411.HK),成功登陆港交所。上市首日,公司股价即高开16.43%,到当日收盘总市值约94.97亿港元,但尔后股价震动跌落,现在市值已维88亿港元。
揭露材料显现,百果园是我国最大的生果零售商,在国内的线下门店共有5645家,遍及22个省份140个城市。
2019-2021年公司收益别离为89.76亿、88.53亿、102.89亿元人民币,净利别离为2.48亿、4565.8万、2.21亿元人民币。
不同于其他零售工业,鲜果出售因损耗大,流通环节多等特色,职业集中度一向不高,部分企业的净利率也一向处于低位。
弗若斯特沙利文陈述显现,按2021年生果零售额计,百果园在我国一切出售生果的零售企业中位列榜首。但生果零售职业高度涣散,百果园也仅占超1.0%,前五大参加者合共占3.6%的市场份额。
百果园定坐落中高端品牌,主推进口生果和高价的国产生果,门店选址根本都坐落一二线城市人流密布的商圈和社区,方针客群是有必定经济才能、对生果有必定辨识才能、对生活品质有寻求的女人。
其主要收入来历于新鲜生果、干果和大生鲜三部分,其间新鲜生果占有大头。2019年-2022年前半年,百果园新鲜生果的出售收入在总营收中占比别离为96.5%、96.4%、95%、95.1%。
陈述期内,百果园开展迅猛,即便是疫情影响下,依然交出了一份不错的财务数据成绩单。
2019至2021年,百果园完成运营收入别离约为89.76亿元、88.54亿元和102.89亿元,并在2021年初次打破百亿元大关。2022年上半年,百果园完成运营收入约为59.15亿元,同比增加7%。完成期间赢利1.90亿元,而上年同期的期内赢利为1.36亿元。
百果园之所以能开展得如此迅猛,与其“攻城略地”的加盟商形式分不开。
到2022年6月末,百果园5643家线下门店中,5624家为加盟门店,仅19家为自营门店。在一切加盟门店中,4575家由公司办理,而1049家由区域代理办理。
招股书显现,百果园2022年上半年来自加盟门店收入为46亿元,占营收的份额为80.3%;来自自营门店的营收为3169万元,占营收份额为0.6%;来自区域代理的收入为5.63亿元,占营收份额为9.8%;百果园2022年上半年来自直销的收入为4.07亿元,占营收份额为7.1%;来自线上途径收入为1.26亿元,占营收份额为2.2%。
可是,让百果园快速成为我国榜首大生果零售商的加盟形式,也对其口碑构成必定晦气影响。
为了进步出售赢利,百果园的部分加盟门店呈现了不少食品安全事情,包含售卖隔夜、蜕变生果等,导致百果园口碑下滑,品牌名誉受损。
早在2022年5月,就有网络博主称发现百果园涉事门店把蜕变生果做效果切、发霉的苹果持续售卖、小凤梨充任大凤梨售卖,滥竽充数、以次充好等问题,引发言论危机。
尔后,百果园微博发布致歉声明称,涉事门店存在将生果违规分级、售卖隔夜果切生果、成心逃避总部查看相关问题。关于涉事门店依照公司加盟店办理办法要求停业整顿,并责令加盟商对涉事门店职工进行停职再教育。
“生果作为非规范化产品,保质期短,损耗率高。而百果园加盟门店收入占比超80%,百果园现在的加盟形式以轻财物方法完成快速的规划与营收扩张,可是也存在运营督导、供应链办理以及品控、客服等方面可控性差、信息失真、调整难度大等存危险。”IPG我国首席经济学家柏文喜说道。
在柏文喜看来,现在敞开加盟形式的百果园,作为品牌和途径不再仅仅单纯做生果零售,而且将生果卖给自己的加盟商,经过赚取加盟商的加盟费、特许运营资源运用费以及收购费获利,这也是加盟店单店营收净利远低于直营店的原因;而且店肆的运营费用和危险多由店长承当,假如严格遵守不售卖隔夜生果的规则,店长将会亏本掉这部分钱。
事实上,虽然事务规划巨大,但百果园的净利率水平一向不高。
2019年至2021年,百果园赢利率别离为2.8%、0.5%、2.2%;出售毛利率则别离为9.76%、9.12%和11.24%。2022年上半年,百果园营收到达59.15亿元,完成期间赢利1.90亿元,赢利率略有进步至3.2%,毛利率为11.5%。
“新鲜生果上游以小规划的农户栽培为主,但中心环节触及得链条十分广,从栽培、采后处理、加工、包装、仓储、运送、到出售中心的各个环节,都或许导致了品控规范、运作程序规范纷歧,中心途径越多,生果损耗就越大、赢利率天然也就越低。”华南一家本身的零售工业调查人士对21世纪经济报导记者说道。
不过,柏文喜也指出,“生果零售业毛利最高温,可是由于损耗率高而导致净赢利率较低、涣散化程度较高,这也是生果零售业故事在本钱市场相对艰苦的原因,不过这也预示着这个职业具有较大的本钱参加开展和整合空间,未来应该还会有更多的生果零售业品牌登陆本钱市场。
来历丨揭露信息、21世纪经济报导(杨坪)、潇湘晨报、我国基金报
SFC
本期修改 黎雨桐
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美国交易代表戴琪称正在研讨是否对我国公司在墨西哥出产的产品征收关税
文|《财经》研讨员 刘丁
修改|马克
5月14日,美国总统拜登指示其交易代表上调对部分我国产品的进口关税税率,包含于2024年内将我国电动车产品的进口关税从25%进步到100%,对电动车用锂离子电池的关税从7.5%进步到25%。
被加征关税的其他产品还包含太阳能电池、半导体、钢铁及铝制品等,价值算计180亿美元,占2023年我国对美出口总额5003亿美元的3.6%。
依据我国海关总署计算数据,2023年中美交易额为6644.51亿美元,同比下降11.6%。其间,我国对美国出口5002.91亿美元,下降13.1%;我国自美国进口1641.60亿美元,下降6.8%。
来历:财经杂志美国交易代表戴琪称正在研讨是否对我国公司在墨西哥出产的产品征收关税文|《财经》研讨员 刘丁修改|马克5月14日,美国总统拜登指示其交易代表上调对部分我国产品的进口关税税率,包含于2024...
春节假期越来越近了,但留意:这周要上6天班。周日(1月26日)要上班哦。本年春节假期从1月28日(阴历岁除、周二)至2月4日(阴历正月初七、周二)放假调休,共8天。1月26日(周日)、2月8日(周六)...
作为年内首场大型A级车展,本届上海车展共约请到来自26个国家和地区的近1000家中外知名企业参展,展出规划和面积再创新高。
据了解,本届车展将首发超百款新车,举行超150场新闻发布会。
4月23日至4月24日为媒体日,后续还有专业观众日和群众日。
接下来,让 三言带你走进现场,盘点下车展首日都有哪些亮点。
早上9点左右,三言从车展3号门进入,门口上方是奥迪硕大的广告,一整面都是,被奥迪承包了。
进入车展内部,三言直奔小米展台。
三言在车展现场看到,小米轿车展台排起了长队,足足绕了展台2圈多,工作人员说现在排最少得排半小时。
小米展出了SU7系列车型,有八辆不同色彩SU7。不过,小米YU7没有展出。
三言并没有看到雷军现身车展。小米工作人员向三言承认,今天没有发布会,不确定雷军是否回来。
不过,今天午间雷军更新微博:谢谢咱们到访小米展台。现场领到礼物的朋友在留言区贴张图。
小米轿车也发文称,棒球帽每日定量5000份,今天份到现在已发放结束,咱们逛累了,能够来领车展限制矿泉水。
今天的小鹏展台也非常热烈,不只有飞翔轿车,还有人形机器人露脸。
今天,小鹏人形机器人Iron是初次露脸,展台 围满人,与小米展台热烈程度适当。
另一个原因是周鸿祎也来到了小鹏展台,何小鹏更是亲身招待。
此前,小鹏高管曾表明,Iron将具有人的才智,不需求人来遥控,能够自在沟通,并且完结各种杂乱的使命。
机器人现场演示了握手和比耶,走路进场和脱离都比较天然。
周鸿祎称想看机器人走路的姿态,前次马拉松大赛有些走路实在太搞笑了。他还问何小鹏:“传闻有人要搞机器人搏斗大赛,你们会参与吗?”
何小鹏回应:“我认为机器人最开端应该先进入工业,再谈进入到家庭。”何小鹏认为,机器人进入家庭需求几年时刻,或许五年、或许十年。
现场信息显现,小鹏机器人IRON身高178cm,选用仿真人结构,体重70kg,双手拟人,具有22个可动自在度。
周鸿祎在观赏完 小鹏轿车 展位后,被问及是否考下驾照,周鸿祎表明“快了”。
其他,值得注意的是,前次由于投食甲亢哥走红的卤鹅哥也来了车展,这次仍然精准找到了这次车展的流量人物周鸿祎。
周鸿祎在观赏完小鹏轿车展位后,预备去往下一个展位时,听到周围有人叫喊,保安进行了阻挠,周鸿祎认为有了抵触。
后来发现是网红卤鹅哥,周鸿祎走近卤鹅哥说知道他,卤鹅哥说:“我这个手有点油,我是你粉丝,我追甲亢哥追了五站,欢迎你到重庆荣昌来。”
周鸿祎拒绝了卤鹅哥的投喂:“你稳定点,别迸发抵触了,别再往我身上抹油了。我不吃了,咱们握个手,去重庆再访问你”。
此次车展, NIO蔚来、ONVO乐道、firefly萤火虫三大品牌11款车型、12项全栈技能团体露脸。
乐道品牌独自设置了展台,并且展台还紧挨着小米。
尽管没有小鹏、小米热烈,但人流量也算多。不过 小鹏、小米都在展台外围做了格挡分流,乐道直接没有。
乐道品牌第二款车型 乐道L90也在今天车展首发露脸。
据了解,乐道L90是一款“大三排”SUV 车型,最快将于2025年第二季度与咱们碰头,第三季度正式上市。
在介绍乐道L90的装载才能时,李斌还坐到了前备舱里演示了垂钓。
今天车展上,抱负发布抱负L6智能焕新版车型和MEGA Home家庭特别版MPV。
这次车展放了许多辆抱负MEGA。一共8台展车,MEGA就有4台,其他车型各1辆。
李想进场时表明:好久不见,甚是牵挂,产品司理是时分返场讲讲产品了。
李想在介绍抱负MEGA Home的电动车门时,现场约请一位爱健身的搭档老汤哥Tango上台展现摔车门。李想现场让老汤两次大力摔车门,可是两次车门都是慢慢合上,均未呈现和一般车辆相同宣布巨响的状况。李想期望这样的功用成为一个家庭解压的东西。“当你很不爽的时分,能够下车多摔几回车门,完全离别负面心情,回归家庭的友善。”
从李想亲身解说MEGA家庭版能够看出他对MEGA仍然注重。
比亚迪仰视U8L招引不少外国友人
比亚迪在8号馆占有一小半的展台,连着共有4个展台:腾势、仰视、方程豹、比亚迪。
今天比亚迪仰视全新车型仰视U8L正式露脸,仰视展台不少外国友人在观赏。
现场呈现了多款黑神话联名定制版车型,例如唐、海豹06GT、汉L、腾势Z9GT等,均在外观设计上融入了黑神话悟空的游戏元素。
海洋新车天团5车全球首发,Ocean-S概念车、海狮06 DM-i、海狮06 EV、海豹06 EV和海豹06 DM-i游览版,一口气来了五款。
此外,比亚迪腾势首款概念跑车腾势Z迎来全球首秀。
除了小米、小鹏这几个热烈展台外,三言也去了其他新能源车企的展台。
比方,极石轿车展台人就很少,一眼看去感觉工作人员比观赏者多。
零跑展台人流量也还能够。
不过,全体现在看传统燃油车企的展台人都少。
比方小米对面的福特展台几乎没有什么人。
雷克萨斯也比较冷淡。
丰田展台人不少,但如同许多都是歇息的。
奥迪、群众展台的人也没什么人,可能是媒体们去其他发布会的原因。
本次车展保时捷参展,不过兰博基尼、劳斯莱斯等没有参与。现在车展新能源轿车已经成为主角。这些豪车仍是燃油车为主,不参与也能了解。
而保时捷其实也在活跃往电车上做,此次车展展车中电车和油车差不多五五开。
一上午的车展看下来,没见揭露宣扬智驾的,除了在展馆外围广告牌看到了见到华为ADS 4的广告。华为用的“智驾”二字。
不过其他车企和车企大佬们一改往日高调之风,将智能驾驭改称为“辅佐驾驭”。
比方,抱负车展的发布会上就 运用的“辅佐驾驭”。
深蓝发布会请来华为车BU靳玉志,有意思的是他在介绍智能驾驭时,两次“口误”,先说智能驾驭,然后立刻改口说智能辅佐驾驭。
此外,代客泊车功用也称为泊车代驾。
本文源自:三言Pro
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